伊对：做“有温度的算法”

      恋爱交友类App一直是创业者活跃的领域。近日，视频恋爱交友App伊对表示，互联网推荐算法不能帮相亲解决所有问题。恋爱类App大都通过算法推荐解决人与人的匹配问题，但是，在人与人的相亲匹配上，人的中介作用很难替代。伊对提出要打造“有温度的算法”，采用推荐算法+红娘的方式，用朴实的方法解决问题。

　　目前，伊对已进入iOS社交榜前十，每月线上撮合近千万场相亲。用户数量达到4000多万。

　　特色的红娘服务

　　线上红娘是视频相亲类应用与其他泛社交应用的不同点。在真实的线下相亲过程中，媒人往往不可或缺。线下一般是亲朋好友充当媒人，也有专们婚介机构提供牵线服务。那么，线上能不能还原出来这种场景？伊对采用社交方法，设置网络中的媒人，这就是“红娘”。

　　据介绍，红娘的主要作用是锚定用户，把用户跟红娘属性进行关联，红娘可以通过年龄、地域、性格等标签对用户进行判断和分析，推动和帮助用户之间进行互动和沟通。

　　在多人互动场景下，用户在寻找异性过程中，能够持续、高效地进行沟通，具体操作中人的作用非常突出。在机器初分之后，红娘进一步进行细分，在细分之后再进一步撮合。数据显示，伊对4万多位红娘每个月撮合近千万场线上相亲活动。

　　伊对相关负责人表示，今年伊对要对线上红娘功能进行大幅优化，鼓励用户对红娘服务向平台做反馈，同时加强红娘社群建设。

　　做好下沉市场

　　下沉市场是伊对的主攻方向。找对象几乎是每一个人的刚性需求。这种需求不仅仅包括单身人群，离异、丧偶后往往也需要再找新的伴侣，可以说，这种需求伴随人的一生。相关研究发现，下沉市场的大多数网友具有真诚、善良的交往特征，同时不少人反映，缺乏自信和沟通经验是阻碍单身交友和相亲最大的因素。

　　下沉市场人群有社交的欲望，也具备相应的消费能力，但是缺乏社交的勇气，也缺乏社交的条件。而伊对的出现，恰恰满足广大下沉市场网友的需求。视频、直播等方式具有门槛低，花费低等特点。一位资深红娘表示：“伊对为大众提供了一个简便的社交方法，凑在一起，彼此温暖，在这个过程中再找到爱情。”

　　商业化的团队

　　伊对是一个商业化较早的团队，团队一直坚信，要提供一种对用户有价值的服务，同时这种服务能够很好的商业化。在这个过程中把社交基础做好，可以服务更多用户。“先要让用户满意，用户满意后，平台才能发展，员工才能得到更多机会，创造更多价值。”伊对相关负责人表示。

　　如何持续提升用户体验，是伊对必须一直面对的问题。伊对的服务用户不只是下沉市场，下沉市场和相亲是伊对的切入点。相亲只是一种场景，有找对象的需求，才可能选择相亲。在某一个弹性放松的环境下，偶遇到某些人，这是一个更大需求，这是伊对要解决的问题。伊对相关负责人表示，“不仅仅是相亲上伊对，相亲只是伊对今天提供的一种已经商业化的服务。”

　　据内部消息，未来伊对将加强场景化应用的探索，解决好找对象上伊对的问题，将“找对象上伊对”还可能存在的场景再进行一些尝试。同时，团队建设上也会加大力度。