浙江法院上线“e键智能送达” 全流程无人工干预

       1月8日“e键智能送达”系统在浙江全省法院上线，该系统利用大数据信息技术构建完整的当事人送达地址库，由AI法官助理“小智”依托浙江法院办案办公平台自主完成送达任务，形成全流程无法院人工干预送达模式。“e键智能送达”使法院送达时效由之前的3-10天缩短到0-6小时。

　　送达，即把诉讼文书或法律文书送交于收件人的诉讼行为。过去，法院工作人员要在每一个送达节点打印文书，签章并封装邮寄，有时还需送达上门。智能送达改变了以往需法院工作人员参与的工作模式，提高了审判进程和诉讼效率。

　　浙江省高级人民法院审判管理处处长陈增宝介绍，在“e键智能送达”中，“小智”通过智能语音外呼确认当事人送达地址及是否同意电子方式送达等事项。若当事人未提供详细地址，“小智”则会在当事人送达地址库中主动查询，依托浙江法院办案办公平台自主完成送达任务，并将送达全流程通过区块链技术上链存证。

　　“‘小智’可在每一个送达节点自主生成需送达的法律文书并签章，智能推荐最佳送达方式发起送达，反馈结果。”陈增宝解释，根据预设的送达规则，“小智”还将智能判断送达效力，决定是否选择其他送达路径再次发起送达，直至穷尽所有的送达方式和送达地址。在有代理人的情形下，电子诉讼文书还将被推送至律师办案平台。

　　此外，针对当事人不同意电子送达或对纸质文书有需求的情况，“小智”会将被送达人相关信息及送达文书的电子材料发送至邮政平台，改变以往寄件法院封装交寄的传统送达模式，直接由收件人所在地的邮政部门打印并专人送达。并实时将GPS定位、受送达地实际情况及送达是否成功等信息生成电子回单传至电子卷宗，法官足不出院，即可实时掌控送达全过程。