趣头条出席中国网络诚信大会 分享“科学战疫”信息服务经验

     “2020中国网络诚信大会”于12月7日在山东召开，趣头条作为数字经济时代下的新兴互联网公司代表出席大会。大会以“守信互信，共践共行——携手推进网络诚信建设”为主题，呼吁社会各方守信互信，团结凝聚社会力量，推动构建共建共治共享的网络综合治理环境，助力网络诚信体系不断完善。在网络媒体和社交平台诚信建设分论坛上，趣头条高级副总裁吴欣欣就“凝聚平台力量，共创美好生活”主题与多位嘉宾进行了圆桌对话。

趣头条高级副总裁吴欣欣(右二)在圆桌对话上发言

　　2020年并不平静，年初新冠肺炎来袭，让神州大地笼罩了一层阴霾，而数字时代下的网络谣言更是为今年的疫情防控工作带来不少挑战。信息平台如何加强网络诚信建设，发挥自身优势，为用户解决实际服务需求，弘扬正能量，成为亟待解决的问题。

　　在今年的科学战疫、构筑诚信网络环境等问题上，趣头条积累了不少“实战”经验。吴欣欣在对谈中介绍，在疫情爆发初期，趣头条充分发挥大数据和算法优势，迅速上线了“肺炎疫情实时追踪”专题，并联动微医、无糖信息等多家机构，整合“全天直播”“助力武汉”“辟谣”“寻医问诊”“同程排查”5大功能，为用户提供全方位、多层次的疫情信息获取、求助服务，在一周时间内累计服务超过1.3亿人次。同时，趣头条发起“助力武汉”项目，以社交互动的新玩法，鼓励用户为武汉捐献虚拟金币。网友们积极参与，在不到两周的时间内，156万用户累计捐赠262万次，捐赠金近40万元。趣头条平台代表用户用这笔善款购买了一辆负压救护车驰援疫区。

　　疫情之后，趣头条还推出了湖北农产品推广月，通过图文、视频、直播等多种形式，呈现湖北农产品生产、流通和销售场景，带动湖北农副产品销售。2020年是脱贫攻坚决战决胜之年，趣头条启动“趣助农”计划，在4月联合澎湃新闻推出了“买鄂”计划后，5月又上线了“佳核万事兴”活动，充分整合平台资源，通过图文、视频、直播、小游戏及电商带货等模式，让上亿级用户参与到公益助农活动中，为贫困县的特产销售、文化传承、旅游发展提供强有力的帮助。在“买鄂”活动的助力下，湖北商家在4月上半月的农副产品日均销售量环比增长233%；“佳核万事兴”在上线半个月时间内，帮助农产品实现了近亿次曝光，有近万名用户通过爱心行动获得了爱心核桃，总计售出近20000斤核桃，价值超过40万元。

　　在如何营造清朗网络空间的问题上，吴欣欣还分享了趣头条在内容把控方面推出的“清风计划”和“金盾计划”，即平台通过接入公安实名查询服务和人力识别等手段，自动识别虚假账号，从源头上把控低质、作弊帐号的入驻，并持续清理低质量的作者和内容，帮助提升趣头条App优质内容占比，同时保障优质原创作者的权益。

　　吴欣欣强调，以趣头条为代表的互联网企业要从“消除数字鸿沟”出发，为所有用户提供及时、可靠、丰富且通俗易懂的优质内容和信息服务，让所有用户，特别是三四线城市用户和农村用户，能获取到高品质的信息服务。

　　守信互信是互联网发展的基石，作为一家移动内容公司，趣头条始终积极践行企业社会责任，在坚持网络诚信的前提下，充分发挥平台优势，整合各方资源，为广大用户提供权威、真实信息，解决其实际生活需求。作为互联网行业的一员，趣头条也希望在完善自身建设的同时，与行业伙伴达成共识，共筑安全清朗的网络环境，为互联网的健康发展提供更多正能量。