天然冲突基因？服饰批发市场为何与直播决裂

       四季青是杭州规模最大的服装批发集散地之一，也是全国服装经济的晴雨表。据不完全统计，那里有二十余家专业市场、超2万个档口，包括：新老中洲女装城、九天中星服饰城、广州原创女装、杭州杭派精品服装、四季青精品女装、新老意法服饰城、常青休闲女装等。

　　举起手机，漂亮小姐姐对镜头讲解衣服的尺码、亮点，根据公屏上的评论互动，按镜头另一边的观众要求，转身、换衣、展示衣物的方方面面……

　　这是近几年为人熟知的线上直播间卖衣一幕。

　　但在“中国服装第一街”杭州四季青，其中的常青市场打响驱逐直播第一枪——今年3月，市场发布公告，经营户和外来人员在本市场内禁止直播、走播。

　　四季青市场为何要“逆流”而行？时间过去一个月，这场禁播风暴在市场内部掀起怎样的浪花？直播带货和批发行业有着天然冲突的基因吗？直播带货又是动了谁的蛋糕？

　　从拒绝走播到禁止直播

　　作为二批女装市场，常青市场对直播的对抗步步升级。

　　所谓二批，是指商户从工厂那里进货，自己组货，一家店里有上衣、裤子、外套等种类，相对齐全；而“一批”往往只做一种款式或一类衣服，以供应二批商户或实体零售商。

　　34岁的李杨在常青市场打理着两个100多平方米大的档口，经营女装。他记得，早在2020年，常青市场管理方就不支持外来主播进入市场直播带货，“也就是走播”。

　　今年3月，市场又发布公告，经营户和外来人员在本市场内禁止直播、走播。

　　边走边播，带着网友逛四季青的外来直播团队曾红火一时。“他们这家店看看，那家店逛逛，把每个档口的衣服在批发价基础上加价七八十元卖出去，赚差价。”李杨说，起初，几乎家家商户都默许走播，“虽然知道这不利于批发市场生态，但其他商户都同意了，只有你不做，你的销量就上不去”。

　　“收益是提升的。”李杨承认，可他逐渐觉得，这个商业模式无法长久运作，“走播的优势是零成本，他们在市场内到处走，款式特别多，但不会长久地停留在一家档口。”

　　去年上半年，李杨感觉市场内的走播基本消失。但去年3月，疫情下，生意一度停摆。为了把积压的春装卖出去，李杨在微信视频号开启私域直播，妻子成为穿版主播，“第一场播了两三个小时，卖出100多件衣服。”此后，直播成为档口换季促销的常用手段。

　　虽然如此，李杨坚持认为：“直播只是新的电商形式，但可能只有几年的风口。相对于电商，实体经济的根基更牢固。”

　　只允许批发客户进直播间

　　李杨强调，他们的直播只针对零售店客户，而不是散客消费者。

　　他经营的档口已在常青市场立足十多年，拥有数百位零售店客户，除了江浙沪，还有不少来自辽宁、四川、云南等地。“这群零售店客户才是我们长久的客源，如果我们直接在批发市场打价格优势，做面对消费者的直播，对零售店客户就太不负责任了。他们的货还怎么可能卖出去？”李杨说。

　　程夏利也有相似想法。作为已经卖服装8年的老行家，她在常青市场的店面有160平方米，生意很好。

　　程夏利做过几场直播后，实体店客户找了过来，他们很生气，因为“直播间是批发价给到零售客户，但是实体店进货商拿回去之后，还要加上人工费、房租等费用，要比直播间卖得贵。消费者自然会选择直播间，而非线下实体店”。

　　后来，程夏利开始禁止零售客户进入直播间，只允许批发客户进入。

　　“将心比心，如果我们二批人员去厂家拿货，厂家也有直播卖货，我们也觉得不开心的。”程夏利担心，这会流失本来的实体店客户，长此以往也会影响市场生态，“总不能什么钱都要赚，不然，市场整体运行不好，会不会鸡飞蛋打呢？”

　　“不变才是最大的风险”

　　四季青聚集着22家专业市场、近1.4万个摊位。对于直播，各家市场管理方和商户的态度也不尽相同。

　　在四季青精品童装市场，店主胡庆美最早尝试直播带货。她无法理解禁播，“线上有这么大的市场为什么要放弃？”

　　至于其他商户担心的批发、零售客户的生存空间，胡庆美坦言，在直播间，自己针对批发、零售商和个体消费者进行的是差异化销售，“标识不同编号，用不同价格销售。”

　　对于直播，四季青精品童装市场管理方和商户们抱着提倡鼓励的心态，“招商部每天下午1点到各个商户中走播，也手把手教大家直播，就为了在线上增加曝光率，实现线下引流。”

　　胡庆美还有一种猜测，服装批发市场出台禁播规定，是不是管理方担心大家都转做线上直播，会影响档口价格，“如果这么想，格局就太小了”。

　　在四季青打拼了18年，胡庆美感慨，“时代在变，环境在变，人在变，事在变，如果我们不变，才是最大的风险”。

　　市场管理方：

　　为了保护实体经济客户

　　身处直播电商之城，作为时尚风向标，为何不去追赶“直播”大潮，反而逆流而行？市场管理方出于怎样的考量？

　　杭州四季青常青服装市场张经理说，市场主要经营休闲女装品类，有300多家经营户。直播带来的最直接影响，是市场的批发客户们，“直播间进一步挤压了这些批发实体店的生存空间。”

　　“我们目前的立场，首先我们是批发市场，要保护好市场的批发客户们，通过禁播能够保护这些批发客户们的利益；其次，很多的经营户们向我们表达了同样的问题和需求，禁播也在维护正常的经营秩序。”

　　禁播实施一个月以来，张经理称，没有收到任何反对的意见。

　　至于禁播会不会一直持续，这条路是否正确，张经理表示，管理方也是处于尝试和摸索的阶段，只能先保护好赖以生存的批发客户方，让他们感到放心，才能维持市场高效长久运转。

　　现在，每天常青服装市场的人流量在日均2万左右，比起巅峰期的接近3万仍有差距，“现在，要回暖起来了，就希望有更多的批发商能线下走进市场，促进市场经济繁荣。”

　　张经理表示，禁播，并非不支持直播卖货，而是在利益冲突时，选择保护市场的实体经济客户。

　　新闻观察

　　直播和批发

　　有天然冲突基因？

　　湖北某县城56岁服装零售商洁娜看到了四季青禁播的新闻，她认为“这个举措对我们是个好消息”。

　　“批发市场搞直播，价格比我们要便宜，顾客看到后，肯定会对我们实体店产生影响。”洁娜手机微信里共躺着468个供应商和厂家的联络人，其中四季青占了大部分。

　　她在湖北一个小县城做了20多年的服装生意，刚开始主要做年轻品牌。2017年之后，淘宝连带着直播平台的崛起，她眼看着实体店的生存空间遭到挤压，于是将客户群体转向了中老年群体。“中老年群体几乎不会也不敢在直播平台上下单，他们更喜欢到实体店上身试穿，所以生意稍微好一点。”洁娜说。

　　主播青青2018年9月份加入直播大军，最高峰时，她一分钟换下十几套衣服。不过，跟众多批发商户一样，青青做直播也有顾虑：“担心会流失多年积累起的线下顾客。”

　　青青的焦虑，也是四季青主播们整体的焦虑。在直播带货席卷四季青的浪潮之下，当流量向头部主播聚拢时，小主播们的生存空间同样也受到挤压。“现在很多源头工厂也在直播，对四季青的二批商户，也是一种打击。我们不能干等着客户拿货，只能主动出击。”青青说。

　　在青青看来，实际上，实体经济和直播带货并不冲突，“冲突的是直播电商跟批发行业，因为直播电商做的是零售生意，手握市场最低价，势必会挤占采购商的生存空间。 ”

　　那么商户们又该如何避免与客户起冲突？青青认为，商户在直播间的报价应该高于批发价，将线上款式与线下款式区分，同时可以让客户看直播拿版，给客户走批发价。

　　“服装批发市场最容易被互联网所颠覆。服装行业的逻辑，是让供应端的产品尽可能又多又快找到买家，同时减少库存。”浙江传媒学院教授朱永祥在接受记者采访时说。

　　“直播电商恰恰压缩了中间环节，减少了流通成本，提高了交易效率；另一方面通过直播，直接获得了用户反馈，实现反向以销定产。”朱永祥表示，“为什么四季青要‘倒逼’自己‘逆流而行’呢？实际上很有可能是有人没赚到钱，没利润了，批发市场是个传统的线下市场，有许多不同的分销渠道，涉及的环节越多，要‘照顾’的人也越多”。

　　网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受采访时认为，四季青之所以会这样做，可能和市场方面的策略调整有关系，“四季青不少商家是批发商，他们现在也许想沉下心来做好自己的工作。以往直播电商的突然涌入，多多少少让市场有些浮躁，而现在的做法也是让行业更为规范，可以持续发展。”

　　“四季青的这个做法我觉得要理性看待，直播行业通过一段时间的快速发展以后，总要慢慢地回归正常，直播电商也是一样。”朱永祥说，“现在很多MCN机构，四季青自己也有，而这些机构对于专业能力的要求越来越高，换句话说就是越来越专业”。