只进一扇门办好三家事——江苏昆山税务积极探索“高效办成一件事”办税服务新体验

       近日，在江苏省昆山市公证处，市民邱先生在领取继承公证书的同时，还领到了新的不动产权证书。“现在办事越来越方便了，选择也越来越多了，只需跑一趟公证处，就能一次性完成公证、免税、不动产登记三件事，真是太方便了，办税体验感越来越好了。”邱先生称赞道。

  据了解，昆山税务部门持续探索提升行政效能和优化政务服务的新方法，积极开展“便民办税春风行动”，从高效办好每一件小事入手，办成一件事、解决一类事，打造不动产交易最快最优动线。不断优化办事流程、简化办事材料、降低办事成本，用“好办事”的便利和“办成事”的效率换来纳税人缴费人的获得感和满意度。邱先生获得的便利主要得益于昆山税务部门联合不动产登记中心和公证处共同打造的“不动产登记+免税+公证”业务一站式办理新模式。

  之前群众办理法定继承业务需跑公证处、税务部门、不动产登记中心三个地方，分别提交相关纸质材料。新模式上线后，群众可依托“线上苏小登·昆山登鹿城”一体化平台，一次性提交公证、免税、登记所有申请材料，平台将电子资料自动分发至有关部门。税务部门进行线上核税、推送电子免税证明，登记部门同步进行线上受理和审核。审核通过后，通过“登鹿城”小程序向群众推送不动产电子证照，办事群众也可到不动产登记中心本部、各办理点24小时自助服务区自助打印纸质证书，或选择EMS免费邮寄证书服务，实现“不动产登记+免税+公证”全流程一站式办理，做到“一套材料、一窗受理、一网通办、一站办结”。

  今年2月底，昆山税务部门又联合不动产登记中心，深化协作，优化业务办理流程，实现“法定继承”“离婚析产”“夫妻加去名”三类免税业务不动产登记一窗办、网上办。3月以来，窗口已累计办理线上免税业务近600笔。

  下一步，昆山税务部门将结合新时代“枫桥式”税务分局建设，深入推动“高效办成一件事”见行见效，精心打造为纳税人、缴费人办实事、解难题的纳税服务前沿阵地，继续优化群众办事体验，不断推出更多便民创新举措，为持续优化税收营商环境、推动地方高质量发展凝聚合力。