“按照以前,这不得跑好多趟。”8月13日,听说银川市推出了“无人工干预”智能审批应用,通过应用OCR识别、RPA机器人、语义分析等新技术可以办理“不进门,不见面,事办成”的电子证,准备经营一家酒店的曹先生决定试一试。
曹先生在电脑上打开宁夏政务服务网银川站,一眼就看到了“数字化无人审批”专区。点击进入“公共场所卫生许可证新办”事项,按照要求完成申报后,系统启动“智能审批”流程,对营业执照、法人信息、企业信息等真伪进行核验,并由RPA机器人按照已经预设好的审查点,通过对应的数据核验服务逐一对申报信息进行“智能审查”,审查通过后按照审批流程自动完成办件办结和出证。整个过程中,曹先生几乎没填什么信息,全靠系统自动化处理,不到3分钟,他就在“我的证照”里面查到了自己的公共场所卫生许可证。“坐在家里就能办好,效率太高了。”曹先生说。
今年以来,银川市先行先试已上线包括县、(市)区第二类医疗器械经营备案变更企业名称等26项“无人审批”事项办事服务,银川市审批服务管理局通过“AI+政务服务”方式,研发上线了“无人工干预智能审批”,在提升办事效率的同时,确保所有申请按相同标准处理,所有办事人员在同一套公正、透明的规则下办事,解决各地区、各部门之间审批环节标准不统一、运作不透明等问题,提高了审批准确性和公正性,为企业和群众提供了更便捷、可靠的审批服务。
目前,银川市通过“无人审批”服务办理业务1557余件,为办事企业提供3分钟审批服务,审批时限由小时级缩减至分钟级,审批效率提升近90%。
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