胖东来，是一场乌托邦小型社会实验吗？

文 | 数字力场，作者 | 佘宗明

“热搜收割机”胖东来又上了热搜，但这次不再是一边倒地盛赞，而是毁誉参半——毕竟，它犯了很多人的忌讳。

都知道，当下许多人都患有“都是为你好PTSD”，反感“随地大小爹”的无边界感言行。

可“零售教父”于东来偏偏不信这个邪，直接3、2、1给员工上了一串“不允许”“不能”的链接：

一是，胖东来人结婚不允许要彩礼或付彩礼。

二是，婚礼酒席只能邀请亲朋，不能超过五桌。

三是，未来的胖东来人不允许靠父母买房买车。

这无疑是对不少人“三关（关你什么事，关我什么事，关他什么事）”的冒犯。这其中的“关你什么事”五字真言，反对的就是以爱之名管太多。

公是公私是私，不能公私不分，这是现代社会的常识；对于某些陋俗，可以引导，不能强制，这同样是现代社会的常识。

于东来也许是出自好心，但善意初衷也不是挑战常识的豁免金牌。

新闻评论区里，很多人就说，好感一键清零，从此粉转路人。

乍看上去，于东来这波操作有些一反常理，跟他之前那些圈粉言行不在一个水平线上。

可若是从乌托邦小型社会实验的角度看胖东来，你就会发现，这其实很胖东来——之前那个以关爱员工著称的胖东来，现在这个想要干预员工私生活的胖东来，并不两下相悖，而是一脉相承。

某种程度上，胖东来已经不只是一个超市或一家企业，更是于东来建造的一个名叫“胖东来”的乌托邦。

胖东来只是这座乌托邦的实体形态。

01

于东来已不是“人”——在胖东来被网友盖章认证为“没有淡季的6A级景区”的氛围里，在众多传统商超都在服下一剂名为“胖东来调改”的解药的背景下，他俨然已肉身成圣成神。

这年头，商学院不研究下胖东来都不好意思谈零售，于东来语录也成了私董会培训导师口衔的新时尚单品。

何以胖东来？

于东来又凭什么被“中国只有两个半企业家，一个是任正非，一个是曹德旺，半个是董明珠”常见论调熏染的舆论场封神？

答案就藏在跟胖东来相关的热搜画风里——

胖东来员工不想上班请假不允许不批

胖东来为员工新增10天“不开心假”  

胖东来胖东来处理擀面皮事件：奖励投诉者10万元，补偿顾客883.3万元

胖东来禁止公司上下随礼，由公司发放贺金或慰问金

“销售额太高，员工太累了！”胖东来宣布：他们将提前3小时下班

胖东来单店盈利额已超过所有商超上市公司，于东来曾因赚太多而苦恼

胖东来为调改刹车！先后“爆改”步步高、永辉等友商……

更早之前，因为顾客与员工起争执后的“教科书级操作”——调查2次写8页报告，给予员工5000元精神补偿，携500元上门向顾客致歉，胖东来就全面爆红，被无数人奉为“神仙公司”。

身为三四线城市区域性商超去“调教”那些行业带头大哥们，则为胖东来神话来上了画龙点睛的一笔。

可以说，胖东来每因员工工资高、福利多、商品质量好、服务品质好上一次热搜，都是对打工人柠檬精附体的一次召唤，也是对众多PUA浓度超标公司的一次打脸。

时至今日，胖东来已变成零售行业的标杆企业+“咨询公司”+流量密码。就连司马南，都要蹭一把胖东来的热度。

02

在说到某个企业的独特性时，人们总是惯于用那两个万能句式：××你学不会；××的成功无法复制。

把胖东来塞到这两个句式里，毫不违和。

通常而言，你如果遇到一个“老板”张口就是“钱不重要，重要的是爱、幸福、快乐、善良和修行”，那你大概率是遇上了骗子——即便TA扮成了“尊者”模样。

除非这人是于东来。

在胖东来的外广场、墙面、地板和围挡上，就写满了那些像是从灵修课里出逃的句子：“尊重自己，做和阳光一样美丽的人”“一切幸福都是因为爱和喜欢”“生命在于释放而非修行”“热爱生活，享受当下的美好”……

鸡汤嘛，谁不会？你可能会说。

可于东来真就把这些字眼融汇到了企业管理当中。