三个小故事述“数治” 上海数字治理研究院助力“转型”

       寒潮一来，水管容易爆裂；高空坠物，“头顶安全”难防；人手不足，巡查尚存短板……这些城市生活中司空见惯的“痛点”“难点”如何解决？

　　近日在新成立的上海数字治理研究院举行的活动上，与会者提出，应打造科学化、精细化、智能化的超大城市“数治”新范式，全面提升城市现代化治理水平。

　　三个小故事，“一网统管”通俗易懂

　　在“城市魔盒”案例分享环节，三位与会者讲述了发生在其身边的小故事，说明“一网统管”如何改变老百姓生活并改善城市治理。

　　第一位讲述者是打浦桥街道建一居民区党总支书记徐施寅。他说，永年大楼建造于20世纪90年代，每年寒潮一来，楼里的水管就要爆管，维修人员上门不及时，居民们投诉不断。

　　如今情况悄然改变。“入冬来临之前，小区内多了一支特殊的维修人员队伍，他们用厚厚的保温材料为一些裸露、陈旧的管道及容易爆管部位进行包裹保护。寒潮来临时，他们对易发点进行巡逻，第一时间发现和处理爆管问题。”徐施寅说，之所以作出这样的提前预判，源于黄浦区城运中心通过大数据分析。“这样的快速应对处置方式很大程度的减少了我们基层的工作量，同时也提高了我们社区居民的满意度，要为现在这种快速响应机制点赞！”

　　此后，华为上海云与计算市场部部长许波欣运用智能手表讲述如何防控高空坠物。他说：“大楼只要出现开窗行为，就会实时呈现大楼的1:1数字孪生智能平台上，安装在窗户上的物联传感器就会给保安的智能手表发送预警，以便保安及时到现场处置。”

　　徐汇区智能巡查车工程师李祥斌介绍说，“一网统管”5G智能巡查车已进行内部车载硬件和后台算法模型的大规模升级。“今年徐汇区一小区疑似发生火情，巡查车赶往火情现场后，车上最新配备的无人机将视频实时传回指挥大厅，帮助指挥长直观了解火情情况、指导疏散路线、指挥调动人员现场应急抢险。”他说。

　　三方面定位，彰显共建共治共享

　　上海数字治理研究院是在上海市城市运行管理中心指导下，由上海市大数据股份有限公司牵头成立。上海市人民政府办公厅副主任、上海市城市运行管理中心主任徐惠丽指出，数字化是时代发展的大趋势，必须充分运用数字化方式探索超大城市社会治理新路子，回应人民对美好生活的新期待。

　　对于上海数字治理研究院定位，徐惠丽提出三方面期待：

　　——“策源地和试验场”：围绕城市数字治理和“一网统管”开展战略研究、案例汇集、专家研讨、模式总结和理论提炼，结合技术研发和攻关试验，不断创新突破，形成可复制可推广的城市数字治理的“上海经验”和“中国故事”；

　　——“共创空间和训练营地”，基于多方共建、开放包容的理念，与合作伙伴共享空间进行联合研发，并组织训练营活动，为数字治理培养和储备人才；

　　——“会客厅和立交桥”，接待国内外参访交流，展示和传播上海“一网统管”最新成果，并通过论坛、沙龙、发布会等形式，开展跨界互动，打造数字治理政产学研共同体。

　　“n型研究机构和斜杠空间”

　　记者获悉，上海数字治理研究院定位于n型研究机构和斜杠空间，n代表新奇(novel)和创新(innovation)，又具有无限可能；斜杠空间寓意有空乃大、数化无穷。

　　上海市大数据股份有限公司总裁、上海数字治理研究院院长刘九评表示，下一步该院将与复旦DMG实验室开展全方位的深度合作。他还谈到“坚持创新实用的整体定位”“致力于汇聚国内外数字治理领域的专家资源”“建立各级领导和专业人员数字化治理专业能力培训”“形成超大城市数字治理新模式”等目标。

　　有评论认为，通过这一平台，在政府、企业、学校与科研院所之间开展有效合作，可以将专业科研能力和技术创新能力结合起来，将数字技术和政府治理理念结合起来，“是顺应城市治理数字化转型的必要之举”。