景区商场餐馆该如何应对消费反弹？

    “消费反弹”是必然，不必棒杀，但前提是人们注意好风险防范，服务设施做好配套的安全风控。

　　随着部分秩序的恢复，许多“想和春天有个约会”的人，已经按捺不住要“放飞自我”了。

　　在杭州，某商场开业，5小时售出1100万；在江西，大量游客聚集武功山，迫使景区紧急发布限流通知；在郑州，早餐店恢复营业，大量顾客排队购买胡辣汤。对此不少专家呼吁：“零新增”并不是“零风险”，拐点未至，不要因为一时松懈而前功尽弃。

　　事实上，商场完全可在做好防控的基础上，拥抱安全的“消费回温”。对于平稳地开张营业、顾客理性选购生活所需，只要防疫意识随时“在线”，那就没必要一味排斥。这其中，有两点值得明确：商场要摆脱“流量指标”，不要为了吸引客流而大肆宣传促销，而要以提供产品服务为核心；同时做好每个细节处的风险防范，确保每位顾客的健康和安全。

　　广大消费者也不妨对自己发出“灵魂三问”：确实需要吗？网购能解决吗？工资还够吗？理性对待消费欲望，合理安排出行购物，坚持“非必要不逛街”的理念，忍一忍待疫情过去，再去拥抱“新款”不迟。

　　如今，仍处于疫情防控的关键时期，这些扎堆聚集的现象的确让人不免“心惊胆战”。病毒无影无形，却异常狡猾，一些人“报复性出门”，就可能引来病毒的“报复性反击”。

　　正如华山医院感染科主任张文宏所言，现在还没有到“为所欲为”的地步。接下来，我们会进入相对平静的一段时间，但还是不能放松。万一有一个人进来，可能会传染好几个人，一波聚集性发病就会出来。但与此同时，对这些“出门需求”也不必一棍子打死，仿佛出一趟门就是“与世界为敌”。对这些人进行道德谴责很容易，可具体到每个人，或许都有自己秘而不宣的考量。

　　疫情打乱了我们的生活节奏，但每个人都希望也有权利逐渐回归常态。“跑步党”希望踏上真正的跑道；“吃货”在深夜想念美食难以入睡；“精致女孩”对托尼老师念念不忘；还有一些老人，遛弯就是他们的生命动力所在……只要他们能够保证自己的健康、做好防护措施、避免扎堆，也不妨对他们抱之以理解。

　　“防控疫情”与“回归生活”不是非此即彼的关系，正如疫情防控与复工复产一样。对于景区、商场、餐饮等场所，关键在于追溯每个环节、做好细节防控，尽最大可能减少人员聚集和接触感染，然后根据形势变化去调整策略，循序渐进地恢复常态。

　　“有序开放”，“有序”该是“开放”的前提。