广东近六千名外语志愿者服务涉外疫情防控一线

       广东各级共青团组织为有效防范境外疫情输入，及时招募储备外语志愿者、强化外事和防疫培训、加强政策宣传和引导，充实口岸检疫、医学观察隔离点、社区排查、发热门诊、医院救治“五道防线”的人员配备和工作保障，助力全方位织密织牢境外疫情输入防护网。

　　“这些只有在电视新闻上才能看到的‘特殊装备’，我竟然也用上了！”“00后”大学生志愿者李乐诗就读于中山大学国际金融学院，已经是第五次穿上防护服、戴上护目镜、防护面屏和乳胶手套“全副装备”出现在广州白云国际机场接送区。每一笔详细登记的信息、每一句耐心的政策解说和安慰，李乐诗都很认真对待。

　　3月初，境外输入防控形势严峻，出入境关口业务大增，广东外语外贸大学组织28名外语志愿者，在白云国际机场海关为外籍旅客提供多语种翻译服务和排查工作，并将海关检疫表格翻译成多个语种，有效缓解机场口岸翻译人员紧缺的压力。

　　“虽然比较辛苦，但是大家都努力克服，互相鼓励。”广东外语外贸大学日语亚非学院的陈婕表示，志愿者们除了每天要参与日常的翻译排查以外，还要随时应对各种突发事件，如因为航班原因，需要在各航站楼交替支持，遇到说英语的外籍人士，还需要临时担任英文翻译；翻译文件有时甚至直到凌晨……面对各种情况，志愿者们都能有条不絮，用自己的专业知识，服务好来自世界各地的入境人员，尽职尽责，协助海关做好各项工作。

　　截至5月初，共青团广东省委在全省共招募储备外语志愿者达5900名，其中外籍留学生志愿者180余名，协助开展来粤返粤人员的口岸接运、排查登记、医学观察、政策咨询、关心关爱等服务工作，累计上岗志愿者超3800人次。

　　目前，在广州火车站、广州南站、白云国际机场均设置有站场志愿服务点，累计组织2164人次青年志愿者为入境和外籍人员提供机场转运、健康登记指引等服务。

　　此外，佛山、揭阳、潮州等市也组织外语志愿者随队前往广州白云机场、深圳宝安机场等第一入境点，协助转运外籍人员到目的地定点隔离酒店并与街道社区进行对接，建立起航空运输、口岸检疫、目的地专车接送、社区防控全流程闭环管理。

　　深圳、珠海、东莞等市组织志愿者驻点海关、边检、检疫等口岸单位，化身“疫情防控翻译官”，针对外籍旅客查验、政策解释、健康检查、信息核对、资料补充等提供翻译志愿服务，让口岸“外防输入”更加精准、高效。

　　梅州、东莞、湛江、惠州等市也选派外语志愿者配合卫生健康、公安、社区等组建“3+1”模式，在辖区内各医学观察点、社区开展服务，帮助外籍人员了解疫情发展态势和防控措施，做好社区防控涉外服务保障和管理工作，构筑社区防疫有力防线。

　　同时，共青团广州市委还发起“暖爱广州，志愿同行”——广州青年志愿者关爱外籍人员和入境人员行动，招募志愿者提供物品代购、生活照料、文化交流等工作；为200名集中隔离的美国返穗未成年留学生赠送祝福卡、慰问信、宣传读本等“平安回家”关爱包，累计服务入境人员和外籍人员11760人。