当西湖女子巡逻队遇上颐和园 “内外兼修” 倡文明

    “不要拍照停留，请往前走走，以免造成拥堵。”“请不要逆行，注意安全。”在颐和园，当杭州西湖女子巡逻队队员以文明用语进行劝导时，今年67岁的北京市民马先生忍不住竖起了大拇指，“点赞杭州！这支队伍体现了杭州这座城市的文明素质和精致大气”。

　　9月23日，诗画浙江文旅周(杭州日)暨2020浙江(北京)旅游交易会在颐和园开幕。活动现场人头攒动，10余名西湖女子巡逻队队员迈着齐整的步伐，在颐和园内来回巡逻，她们俨然成了“园内一景”，吸引过往市民游客争相拍照、“打卡”留念。

　　这支队员平均年龄24岁、平均身高1米68、平均学历本科的巡逻队伍，刚亮相时，就因“高颜值、高海拔、高素质”圈粉无数，迅速蹿升为“网红”。历经四载，她们荣誉等身，获得过全国巾帼文明岗、杭州市模范集体、“最美杭州人”等荣誉称号。

　　现场，颐和园党委书记马文香为西湖女子巡逻队赠送徽章，并颁发“颐和园特别通行证”，黄方玥为颐和园赠上精心准备的具有西湖特色的礼物。

　　颐和园作为“皇家园林博物馆”，以世界遗产杭州西湖为蓝本，汲取江南园林的设计手法而建成。颐和园的昆明湖上，仿照西湖苏堤而建的西堤横亘于湖面，一山一水间，两地风光浓缩此中。

　　“我们从西湖之滨来到颐和园，有一种特别亲切的感觉，为更好与市民游客互动，出发前队员们做足了准备。”西湖女子巡逻队副队长黄方玥举例称，比如队员们对北京的历史文化和各个景点的旅游资讯进行了系统化的学习，在医疗救助上，随身携带了医药箱和自动体外除颤器(AED)，每位队员达到大学英语四级以上水平，能够与外国游客进行流畅的沟通。

　　此次在颐和园“上岗”，西湖女子巡逻队除了为世界遗产地增添一份“江南美”，还将结合即将到来的“十一(中秋)黄金周”，传播文明旅游知识，呼吁市民游客积极投身文明旅游实践之中。

　　“队伍在视觉上很符合西湖的内涵，在劝阻不文明行为时，相比男性的刚硬形象，女性的柔性管理更容易被公众接受。”颐和园研究室主任赵晓燕如是说。

　　据悉，诗画浙江文旅周(杭州日)暨2020浙江(北京)旅游交易会作为2020中国大运河文化带“京杭对话”系列活动之一，将采用线上线下联动模式，展期自9月23日至9月25日，为期三天。

　　该活动由浙江省文化和旅游厅主办，浙江省文化和旅游宣传推广信息中心、浙江各市文化和旅游局、中国新闻社浙江分社承办，北京市文化和旅游局、北京市公园管理中心、颐和园管理处提供支持。