“盲盒”玩具近两年的火热带动了“盲盒”营销。近日,北京青年报记者在电商平台发现有不少“活物盲盒”出售,而出现最多的就是乌龟盲盒的售卖信息。
到货后不拍开箱视频无售后
北青报记者在电商平台通过搜索乌龟盲盒的商家发现,目前开设此类店铺的卖家不在少数,多家店铺在醒目位置写有“开出快乐开出惊喜”字样。而在详情介绍中,卖家也会提示,“不要期望太高,盲盒一经售出,不退不换不能评论亏赚。”
据了解,乌龟盲盒的售卖形式就是卖家根据当天订单金额备货,将乌龟随机打包,贴上快递单号直接发出,不同盲盒的价格区间从20元到800元不等。页面显示的不同店铺月销售量差距较大,有的仅售出十几单,也有上千单的,而销售量大的店铺一般100元以下的低价位盲盒种类偏多。
一位乌龟盲盒月售1000+的卖家称,“到货必须拍开箱视频,没视频无售后。”问到乌龟存活率时,店家只是含糊“快递包活,收到死龟可以凭视频免费补发”。
要求买家不晒实物图
北青报记者注意到,在乌龟盲盒的销售页面,所有店家都默契地规避了“盲盒”内乌龟品种目录的公示。而且多数店家会在公示中要求,“不可以说出龟的品种,不可以晒实物图,玩得起再拍!”
在商品评论区中,仍有买家晒出实物图。有的买家表示,自己收到的乌龟超出预期,感觉自己赚了。但仍有部分买家会抱怨收到了价格十分便宜的“草龟”或头部、背部有皮肤病,甚至在运输中有或轻或重损伤的“病龟”,“包装简陋,没有保护龟的苔藓,龟壳都摔坏了。”一位买家在评论中说。对此,有店家在评论中称“不接受中差评、玩不起别买”。
虽然大部分消费者购买乌龟盲盒的价位集中在20元到60元区间,但也有部分为买“风水龟”的消费者以高昂的价格拍下盲盒,却无奈发现乌龟身上还有皮肤病,乌龟年份也不够。“让懂行的朋友看,他说这龟最多只有五年,顶多值200元。”一位购买了800元盲盒的买家投诉道。
乌龟盲盒品质、品种并无保障,却还是吸引了不少买家购买。北青报记者联系到其中一位用60元拍到“火焰”品种的买家,“颜色不好的火焰,其实是不值钱的,店主还能做亏本买卖?”问到为什么以抽“盲盒”的形式买龟,他说:“实体店贵一点,这边确实便宜。”一名店家也告诉记者,“我们店销售的所有龟基本都比市场优惠。”
内存
相关规定禁止活体邮寄
针对活体乌龟的运输问题,北青报记者在中国邮政、中通、申通等快递公司官方客服处了解到,快递公司禁止运送活物,“途中一旦发现有活物,快递马上就会被退回,只要是活物都不被允许,连昆虫都不行”。
顺丰有相关从业人员表示,例如甲鱼、小龙虾、大闸蟹此类可以运输,但在网络上购买的宠物猫、狗、蜘蛛,包括乌龟等,都是不能寄的,“我们收货时都会开箱验货,也避免有寄件人隐瞒自己所发货品的种类。”
在询问卖家时,一名卖家透露,“我们这边和快递小哥有‘合作’的,可以邮寄。”对此,也有专家指出,部分动物身上可能携带病毒,随意寄递会产生疫情扩散。如果动物在途中死亡,也需要在发生地就近联系卫生监督机构,在其监督下,对死亡的动物进行无害化处理。
此外,针对盲盒经济,中国消费者协会也曾发布消费提示:有经营者用盲盒“清库存”,损害消费者合法权益,扰乱市场,提醒广大消费者勿盲目购买。要认清风险理性消费,适度消费勿盲目跟风;要保留购物票据等相关凭证,权益受损应依法维权。
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